Influencer Marketing: วิธีเลือกและทำงานกับ Influencer
ผู้บริโภคในปัจจุบันเชื่อ recommendation จากคนที่ follow มากกว่าโฆษณาจากแบรนด์ Influencer Marketing จึงกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยสร้าง Trust และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเป็นธรรมชาติ แต่การทำ Influencer Marketing ให้สำเร็จต้องอาศัยการวางแผนอย่างรอบคอบ ตั้งแต่การเลือก Influencer ไปจนถึงการวัดผล
วิธีเลือก Influencer ที่ใช่
1. ดู Engagement Rate ไม่ใช่แค่ Followers
Influencer ที่มี 10,000 followers กับ Engagement Rate 5% ดีกว่า Influencer ที่มี 100,000 followers กับ Engagement Rate 0.5% เพราะหมายความว่าคนที่ follow มี interaction จริง ไม่ใช่ follower ปลอม ดู like, comment, share ว่าเป็นธรรมชาติหรือไม่ comment เป็นข้อความจริงหรือแค่ emoji
2. Audience ต้องตรงกลุ่มเป้าหมาย
ไม่ใช่แค่ Influencer ต้องตรงกลุ่ม แต่ Audience ของ Influencer ต้องตรงกับลูกค้าของคุณด้วย ขอดู Audience Demographics เช่น อายุ เพศ พื้นที่ ความสนใจ ถ้าขายสินค้าสำหรับผู้หญิงวัยทำงาน แต่ Audience ของ Influencer เป็นวัยรุ่น ก็ไม่มีประโยชน์
3. Content Quality และ Brand Fit
สไตล์การนำเสนอของ Influencer ต้องสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ดูผลงานย้อนหลัง ดูว่าเคยรับรีวิวสินค้าประเภทเดียวกันหรือไม่ ดูว่ามีประวัติที่อาจสร้างปัญหาให้แบรนด์หรือไม่
ประเภท Influencer และการใช้งาน
- Mega Influencer (1M+ followers) เหมาะสำหรับสร้าง Awareness ในวงกว้าง แต่ราคาสูงและ Engagement Rate มักต่ำ
- Macro Influencer (100K-1M followers) เหมาะสำหรับ Reach กว้าง มี influence สูง ราคาปานกลาง
- Micro Influencer (10K-100K followers) เหมาะสำหรับ Engagement สูง เฉพาะ niche ราคาเข้าถึงได้ มักได้ผลดีที่สุดเมื่อเทียบราคากับผลลัพธ์
- Nano Influencer (1K-10K followers) เหมาะสำหรับ Trust สูง community เหนียวแน่น ราคาถูก หรือแลก product
วิธีวัดผล Influencer Marketing
กำหนด KPI ให้ชัดเจนก่อนเริ่ม เช่น Reach, Engagement, Traffic, Conversion หรือ Sales ใช้ UTM Link หรือ Promo Code เฉพาะแต่ละ Influencer เพื่อวัดผลได้ เปรียบเทียบ Cost per Engagement ของแต่ละคน
RankDee มีเครือข่าย Influencer หลากหลาย พร้อมช่วยเลือก Influencer ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ วางแผนแคมเปญ และวัดผล ปรึกษาเราได้ฟรี